রেফারেন্স

cv66 net গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় তার পুরোটা স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash/Nagad/Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cv66 net cv66 net গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

নীতি সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় নিচের ডান কোনায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বললে সরাসরি সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পৌঁছে যাবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেওয়া হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত শ্রেণিবিভাগ হয়। যে তথ্য চান বা মুছতে চান তা স্পষ্ট করে উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনি নিজেই ফোন নম্বর, ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। তথ্য হালনাগাদের জন্য আলাদা অনুরোধের দরকার নেই — সরাসরি সম্পাদনা করুন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা কাঠামো

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শুধু সংগ্রহ নয়, সুরক্ষার প্রতিটি ধাপে আমরা সচেতন। নিচে আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার ছয়টি মূল দিক তুলে ধরা হলো — প্রতিটি আপনার গোপনীয়তা কেন্দ্রিক।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার সেশন ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় ট্রান্সমিশন পুরোটাই সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনের নির্দেশিত সময় পর্যন্ত সীমিত ডেটা সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যায় না। Rocket বা Nagad-এর সাথে শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে ন্যূনতম ডেটা বিনিময় হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্ন

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও আইপি ঠিকানা সংরক্ষিত হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN কখনো আমাদের কাছে আসে না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা আলাদা।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানিয়ে দিই। পরিচয় যাচাইয়ের পর রিপোর্ট পাঠানো হয়।

সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হয় না — শুধু আমাদের পরিসংখ্যান সংগ্রহ বন্ধ হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সীমিত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়কাল আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না বা সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে যায়।

নীতি হালনাগাদ হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ আপডেট দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

এই নীতির মূল কাঠামো সবার জন্য অভিন্ন। তবে প্রযোজ্যতা ও নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

bKash, Nagad ও Rocket — তিনটি ওয়ালেটের লেনদেনই একই এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত। কোনো নির্দিষ্ট ওয়ালেটের জন্য আলাদা নিয়ম নেই। সব পেমেন্ট চ্যানেলে সমান সুরক্ষা প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cv66 net Bangladesh প্রশ্ন cv66 net লগইন এশিয়ান হ্যান্ডিক্যাপ রেজিস্ট্রেশন